Sie haben technische Probleme oder Fragen?
Nehmen Sie direkt Kontakt zu unserer Hotline per Telefon auf. Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten.
Am Besten ist eine Kommunikation via konkreter E-Mail oder unserem Ticketsystem, das Ihre Anfrage direkt an den Support überträgt. Unser Support wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir eine Beschreibung mit folgenden Inhalten:
- Ihre Kontaktdaten
- Ausführliche Fehlermeldung, möglichst mit Reproduzierbarkeit
- Beschreibung des Problems in Stichworten
- Screenshot
Bitte beachten Sie, je ausführlicher die Beschreibung, desto schneller können wir das Problem lösen. Ist Ihr Thema Reproduzierbar hilft das erheblich in der Schnelligkeit der Lösungsfindung.
Als Kunde bekommen Sie bei uns, persönlichen Service in den folgenden Bereichen:
- Bedarfsanalyse
- Branchenspezifische Beratung
- Schulungen
- Formularanpassungen
- u. v. m.
Nehmen Sie gern direkt Kontakt zu uns auf.
Kontaktmöglichkeiten:
Für unsere Kunden:
Tel. 0421 – 7926240 E-Mail support@otedv.de
Für Interessenten:
Fon 0421 – 7926240 E-Mail vertrieb@otedv.de